Tutte le recensioni

G Salvatore

gen 30, 2021
5
(5/5
Carrello da cucina ONDA ALUMINIO, Ciliegio
Prodotto che ha soddisfatto le aspettative di acquisto, ottima fattura, robusto e di stile. Altissima Professionalita' dimostrata dall'Azianda Hierro a fronte di danneggiamenti dovuti al trasporto di cestelli e cassetti prontamente sostituiti a valle della segnalazione. Si consiglia l'acquisto.

Product which has fully satisfied our expectations, very well designed and manufactured. High professionality demonstrated despite damages occurred to drawer and baskets during transportation quickly replaced after our feedback. Purchasing highly Suggested.
Administrator:
Caro Salvatore,
Grazie mille per il tuo commento. Le recensioni dei clienti sono di grande valore per noi e ci aiutano a migliorare giorno dopo giorno.
R Emanuela

dic 5, 2020
2
(2/5
Carrello da cucina GREEN
Come ho già scritto il carrello esteticamente è molto bello e capiente ma la qualità non corrisponde assolutamente al prezzo. E' difettato e rovinato in diversi punti sia nella parte in alluminio che sul piano di appoggio. Delusa
Administrator:
Distinto cliente,

Siamo felici di sapere che ti piace l'estetica e la funzionalità del nostro prodotto, altrimenti ce lo avresti restituito.
D'altra parte, ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatto, nonostante la soluzione fornita dal nostro Servizio Clienti.
Siamo convinti che il prodotto abbia un buon rapporto qualità prezzo e, inoltre, sia progettato e realizzato in Europa in un'azienda con un'altissima sensibilità ambientale. Questo prodotto è venduto in Europa e in altri continenti in grandi quantità e difficilmente riceviamo tali reclami.
Naturalmente, tutti i commenti sono importanti per noi, quindi apprezziamo la tua opinione e ne prendiamo atto per continuare a migliorare.

Distinti saluti,
Don Hierro Team
B DAVIDE

ott 7, 2020
2
(2/5
Carrello da cucina doppio, MALMÖ INOX
Ordinato e consegnato correttamente. Pagato 320 euro spedizione inclusa. Avevo già un carrello portabottiglie di DHO. Procedura di consegna molto valida, consegna in circa una settimana. Abbastanza pesante, se da portare su per le scale. Prodotto arrivato integro con plastica di copertura a protezione del metallo, difficile da togliere. Lamiera molto sottile. Piegata in più punti, non gravemente. Ruote solide. Struttura solida ma la lamiera utilizzata è facilmente danneggiabile. Si riga e si piega subito. Inoltre ha un supeficie che viene macchiata semplicemente appoggiando le mani. Sconsiglio l'acquisto. Non ho visto però soluzioni migliori e avendone già uno di questa marca, l'ho comprato. Prezzo molto elevato per la qualità del prodotto.
Administrator:
Distinto cliente,

Apprezziamo il tempo che hai impiegato per darci la tua opinione.

Indicare che la qualità dell'acciaio inox utilizzato è AISI 430 finito SB “Easy Clean” che ne facilita la pulizia.
Il tema delle impronte digitali è comune a qualsiasi tipo di acciaio inossidabile.

Per quanto riguarda i tuoi commenti sullo spessore dell'acciaio, i nostri concorrenti solito utilizzare 0,4 mm. La nostra azienda utilizza acciaio da 0,6 mm. ovvero il 50% in più di spessore.

Pensiamo che questo sia un prodotto con un ottimo rapporto qualità / prezzo.

Anche così, apprezziamo i tuoi commenti che ci aiutano a migliorare i nostri prodotti.

Distinti saluti.
Don Hierro Team

Estimado cliente,

Agradecemos el tiempo que ha dedicado para hacernos llegar su opinión.

Indicarle que la calidad del Acero Inoxidable empleado es AISI 430 acabado SB “Easy Clean” lo que facilita su limpieza.
El tema de las huellas es habitual en cualquier tipo de Acero Inoxidable.

Sobre sus comentarios en cuanto al espesor del Acero, indicarle que habitualmente fabricantes competidores nuestros
emplean 0,4 mm. Nuestra Empresa utiliza Acero de 0,6 mm. es decir un 50 % más de espesor .

Pensamos que estamos ante un producto con una muy buena relación calidad/precio.

Así y todo, agradecemos sus comentarios que nos sirven para mejorar nuestros productos.

Un cordial saludo.
Equipo Don Hierro
B ANDREA

lug 3, 2020
5
(5/5
CUBEK - Pattumiera laccata a 3 scomparti
Ottimo prodotto. Ricevuto in breve tempo e in perfette condizioni.
Administrator:
Grazie per il tuo commento! Adoriamo ricevere questo messaggio, ci dà molta energia per iniziare la settimana. Lo trasmettiamo a tutto il team DON HIERRO :-)
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