Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) descrive come DON HIERRO, S.L. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.donhierro.com.

1. Titolare del trattamento

Titolare: DON HIERRO, S.L.

Partita IVA intracomunitaria: ESB46374765

Indirizzo: Ctra. CV-50 Km. 3,9, 46760 Tavernes de la Valldigna (Valencia), Spagna

Email: legal@donhierro.com

Telefono: +34 962 822 462

2. Normativa applicabile

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con:

Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Eventuali normative nazionali applicabili in materia di protezione dei dati personali.

3. Principi del trattamento dei dati

DON HIERRO tratta i dati personali nel rispetto dei principi previsti dal GDPR. In particolare, vengono raccolti solo i dati strettamente necessari per le finalità per cui sono trattati (principio di minimizzazione dei dati).

4. Tipologie di dati raccolti

A seconda dell’utilizzo del sito, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi: nome e cognome.
Dati di contatto: indirizzo postale, telefono ed email.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, storico ordini, resi o reclami.
Dati di fatturazione: informazioni necessarie per l’emissione delle fatture e l’adempimento degli obblighi legali.
Dati di comunicazione: informazioni inviate tramite moduli o email.
Dati di navigazione: dati tecnici raccolti tramite cookie o strumenti di analisi (vedi Politica sui cookie).

5. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e dei contratti di vendita.
Organizzazione della spedizione e consegna dei prodotti.
Assistenza clienti e gestione delle richieste.
Adempimento degli obblighi legali, fiscali e amministrativi.
Invio di comunicazioni commerciali o newsletter (solo previo consenso).
Miglioramento del sito web e analisi dell’utilizzo (ad esempio tramite Google Analytics, in base alle impostazioni dei cookie).

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).
Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Revoca del consenso: l’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario per la prestazione del servizio o per obbligo di legge.

In particolare possono essere comunicati a:

Corrieri e servizi di spedizione (ad esempio: Correos Express, SEUR, UPS, DHL).
Fornitori di servizi di pagamento (CAIXABANK / REDSYS o PayPal).
Fornitori tecnici necessari per il funzionamento del sito.
Servizi di email marketing (ad esempio Brevo) per l’invio di newsletter, solo se l’utente ha prestato il consenso.
Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Di norma i dati vengono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori del SEE, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (ad esempio clausole contrattuali standard).

9. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate e per adempiere agli obblighi di legge.

Ordini e fatturazione: secondo i termini previsti dalla normativa fiscale e contabile.
Richieste di assistenza: fino alla completa gestione della richiesta e, se necessario, per i termini di prescrizione applicabili.
Dati marketing: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.

10. Diritti degli interessati

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione

Per esercitare tali diritti è possibile contattare: legal@donhierro.com.

11. Reclami

Qualora ritenga che il trattamento dei dati personali violi la normativa vigente, l’utente può presentare reclamo presso l’autorità di controllo competente.

Garante per la protezione dei dati personali
https://www.garanteprivacy.it

Ai sensi del GDPR è inoltre possibile presentare reclamo presso l’autorità di controllo dello Stato membro dell’Unione Europea in cui si risiede abitualmente.

12. Sicurezza dei dati

DON HIERRO adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato o uso improprio.

13. Decisioni automatizzate

DON HIERRO non effettua processi decisionali automatizzati né attività di profilazione con effetti giuridici sugli utenti.

14. Aggiornamento dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche legislative o a cambiamenti nel funzionamento del sito.

Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2026.